En este análisis vamos a ver la evolución de Banco Santander (ticker: MC:SAN) cotizado en el IBEX 35 de la Bolsa Española tras el cierre de octubre de 2020.
Para ello, vamos a echar un vistazo rápido a la evolución del Banco Santander en Bolsa en 2020 en busca de las primeras claves:
- Bajista desde el inicio de 2020 y así continua ahora al cierre de octubre de 2020.
- Bastante pérdida de valor para el accionista: desde la zona de 3,9640 euros del 17 de febrero 2020 ha bajado hasta 1,5020 euros el 24 de septiembre. En sólo 220 días naturales, pero sólo 155 días de Bolsa, ha perdido más del 60% de su valor en Bolsa.
- Desde el 30 de septiembre está tratando de reordenarse al alza (el indicador SIDE es alcista desde ese día salvo una sesión), pero tiene la zona de 1,81 euros como gran resistencia porque están pillados todos los inversores del año 2020 encima de ese nivel, y por supuesto, los de años anteriores, pero los que se han lanzado a invertir en el valor en este año 2020 aprovechando las caídas están en pérdidas, y al precio le va a costar superar mucho esa zona del 1,81 euros y esa media de largo plazo roja.
SAN tiene la zona de 1,81 euros como gran resistencia
- Incertidumbres por la pandemia ahora, y por el propio devenir del sector bancario, que debe encontrar la forma de reinventarse para atraer al Cliente.
Ideas que debe adoptar el sector bancario de otros sectores para reinventarse: Generar dopamina para el cliente
Las redes sociales, y otro tipo de empresas digitales como Amazon, Airbnb, Uber, etc. además de dar Servicio al Cliente, le producen dopamina instantánea, porque estás aburrido en casa y en instante te pones a consumir contenido en redes sociales, contenido que tú mismo has segmentado a tu gusto, o tienes que comprar algo y en una serie de clicks sabes que mañana lo tienes en casa o en 2 o 3 días sin tener que perder tiempo en transporte hasta los grandes centros comerciales para adquirir el mismo producto, o necesitas transporte inmediato y en un instante en la app correspondiente ves los vehículos que están más cerca de ti, ves el coste que va a tener tu trayecto y hasta el feedback del conductor en cuestión.
Y todas esas ideas y muchas más similares debe trasladarlas la banca a sus aplicaciones digitales, a sus webs, y a toda la interacción de la Entidad con el Cliente y generarle esa misma dopamina, esa satisfacción puntual pero instantánea del Cliente, y provocar la interacción del Cliente con la entidad varias veces a la semana.
Niveles de soporte y resistencia a vigilar en los próximos meses
Como niveles de soporte más inmediato, el nivel de 1,5950 y 1,5000 euros como soportes estáticos. La base del triángulo expansivo que hemos dejado dibujado con los mínimos de marzo y los de septiembre, recta que va bajando en el tiempo y que algunos piensan que puede llevar el valor a las inmediaciones del euro.
CORTO PLAZO: zona 1,79-1,81 y 2,1450-2,33 euros por arriba y stops marcados por abajo.
Como referencias de objetivos a conseguir y resistencias en los próximos meses, seguramente ya para el 2021:
- La zona 2,1450-2,33 euros va a ser un gran muro y difícil de franquear a la primera, muy difícil.
- La zona de 2,75-2,85 siendo lo más optimistas posibles en el valor dadas las circunstancias del sector, de la pandemia por el coronavirus, y que el cierre de ayer viernes 30 de octubre 2020 fue 1,7108 euros, así que es un gran ejercicio de optimismo, pero a la vez creemos que de momento y a 12-15 meses vista no se puede aspirar a más por arriba.
Y es que encima de esos 2,75 euros están pillados todos los inversores desde finales septiembre de 2011, y si me apuran, desde abril de 2009, así que pensar mucho más arriba de ese nivel hoy por hoy (y con todas las circunstancias alrededor de sector, de sus competidores y la pandemia) es una ilusión irreal.
Siendo más realistas, recuerden profundamente la zona 2,33 euros en Banco Santander para los próximos meses, y opten a lo sumo a 2,75-2,85 euros con más paciencia y quienes traten de buscar objetivos cercanos a la parte alta del triángulo expansivo, pero teniendo en cuenta todo el pasado técnico en el precio del valor, que ya hemos explicado más arriba y que pensar más allá, hoy por hoy, no tiene sentido.
José María López Higuera
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A los clientes nos gustaría saber que con este tema que nos está afectando a nosotros algunos tienen las cuentas y no están siendo objetivas en este momento, y los préstamos tanto personal, hipotecarios no lo están llevando bien están cobrando un tipo de interés que no es el correcto cómo se pidió están al alza y cobrando nos más que lo que es el capital me gustaría qué más revisara mis préstamos y a los demás clientes me imagino que igual medida
Atentamente
Josefa Mateo Esteban
Tendrán que dar ustedes mucha dopamina a los clientes para que no se marchen a otros bancos, y no subir las comisiones a los usuarios, parece que es la única forma que tienen ustedes de generar ganancias. Eso reinventense de una vez y tenga a su clientela contenta.